關(guān)于面向家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生招聘
“京東校園實(shí)訓(xùn)中心”實(shí)習(xí)人員的通知
各學(xué)院、各位同學(xué)：
為了進(jìn)一步強(qiáng)化和提升學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力，我校國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院努力尋求和探索校企合作的全新方式，提升合作水平和成效，2017年5月與京東集團(tuán)簽約，合作建設(shè)“南京財(cái)經(jīng)大學(xué)京東校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”。目前，實(shí)訓(xùn)中心已正式建成并試運(yùn)行。“京東校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”是京東全國(guó)客服中心的校園基地，該項(xiàng)目全方位地實(shí)現(xiàn)在校客服的整個(gè)流程，學(xué)生在校園中心即可處理真實(shí)的業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解包含產(chǎn)品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、交易、結(jié)算、售后等全部電商環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，豐富學(xué)生項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生自信心，初步打通在校生職業(yè)通道，為學(xué)生今后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)校學(xué)生資助中心與“京東校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”協(xié)商，決定提供這一開(kāi)放的平臺(tái)，為我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生勤工助學(xué)、提升能力、強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。為此，特面向全校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生招聘實(shí)習(xí)人員，相關(guān)事宜通知如下：
崗位描述：
1.熟悉電商后臺(tái)管理系統(tǒng)和服務(wù)模式，通過(guò)在線、電話為客戶提供咨詢服務(wù)，受理客戶問(wèn)題；
2.對(duì)于客戶的建議和無(wú)法立即處理的問(wèn)題，進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和升級(jí)；
3.及時(shí)有效地溝通解決客戶端問(wèn)題，幫助客戶獲得最佳購(gòu)物體驗(yàn)
任職資格：
1.在我校奧藍(lán)信息系統(tǒng)中已認(rèn)定的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯性強(qiáng)，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
3.電腦操作熟練，中文輸入40字/分鐘以上；
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有親和力，幫助客戶獲得最佳的購(gòu)物體驗(yàn)
招聘崗位：京東商城客服專(zhuān)員
招聘人數(shù)：若干人（招滿即止）
工作時(shí)間：根據(jù)課表課余時(shí)間排班，靈活自由
工作待遇：校內(nèi)工作，舒適的工作環(huán)境，空調(diào)開(kāi)放；免費(fèi)不間斷提供小零食與飲品；平均工資9-12元/小時(shí)，月收入2000-3000。
工作福利：安排針對(duì)性職場(chǎng)培訓(xùn)和戶外拓展；實(shí)習(xí)滿半年開(kāi)具京東公司實(shí)習(xí)證明；績(jī)優(yōu)員工前往公司總部參加冬/夏令營(yíng)。
工作地點(diǎn)：南財(cái)?shù)陆?jīng)樓208京東校園實(shí)訓(xùn)中心
請(qǐng)有意向的同學(xué)加QQ群594589157（備注班級(jí)+姓名），后期將會(huì)組織面試。
學(xué)生資助管理中心
二〇一七年十一月十四日
